Настоящая оферта (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 ГК РФ адресована клиентам (далее — «Клиент»), отвечающим условиям, изложенным в настоящей Оферте, и является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Вартанова Евгения Владимировича, заключить договор об оказании услуг в студии керамики «Cerami`Co» в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Договор об оказании услуг (проведение мастер-классов, мероприятий, свиданий, покупки сертификатов и др. услуг) в студии считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения. Ответ о согласии заключить Договор на иных условиях, чем предложено в Оферте, не является акцептом и не допускается.

1. Термины и определения
1.1 Студия керамики/Cтудия — индивидуальный предприниматель Вартанов Евгений Владимирович (Исполнитель по договору).
1.2. Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, принявшее условия настоящей Оферты, пользующееся Услугами Студии, или физическое лицо, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет при условии предоставления Студией письменного согласия родителей или законных представителей на принятие условий настоящей Оферты; или законный представитель лица, не достигшего 14 (четырнадцати) лет, пользующегося Услугами Студии или юридическое лицо, работники которого пользуются услугами Студии и которое приобретает и оплачивает посещение в Студии/Сертификат.
1.3. Сайт Студии - https://cerami-co.ru
1.4. Услуга/Мастер-класс — услуги, оказываемые Студией Клиенту: проведение любого мероприятия; проведение корпоратива; проведение Дня Рождения; свидания; мастер-класс по гончарному ремеслу и лепке; ручная лепка; мастер-класс по покрытию изделия глазурью; курсы по гончарному мастерству; покупка Сертификата (включая подарочный) и др.
1.5. Предварительная запись — распорядок проведения мастер-классов в соответствии с заранее сообщаемыми Клиентом Студии данными о времени и характере мастер-класса.
1.6. Сертификат — изготовленный Студией и выданный Клиенту письменный документ, который не является товаром, услугой, предоплатой, является правом требования предоставления Студией Услуги его держателю в течение срока действия Сертификата, который составляет не более 3 месяцев, если иное не предусмотрено в тексте, изложенном в самом Сертификате (далее — «Срок действия»).
1.7. Сертификат является письменным документом на материальном носителе (изготовлен на предъявителя), выпускаемый в форме, выбираемой по усмотрению Студией, содержащий индивидуальные уникальные реквизиты, подтверждающий право его держателя в течение Срока действия Сертификата требовать от Студии оказания ему услуги, описанной в Сертификате.
1.7.1. Не допускается перерасчёт Услуг, указанных в Сертификате, в стоимость внесённой оплаты или в иную Услугу без письменного согласия Студии.
1.8. Готовое изделие — изделие, сделанное Клиентом на мастер-классе (в процессе предоставления Услуги).
1.8.1. Готовое изделие не является товаром в понимании данного термина Гражданским Кодексом РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителей», а представляет собой результат самостоятельной деятельности Клиента в рамках оказания ему Услуги, имеет исключительно сувенирное назначение, не имеет значения для исполнения Договора.
1.8.2. Готовое изделие не имеет срока годности, срока использования, а также гарантийного срока.
1.9. Договор — Договор об оказании услуг в студии керамики «Cerami`Co», заключаемый посредством акцептом Клиентом настоящей Оферты, выраженным в подписании приложения к Оферте или совершением конклюдентных действий. Договор состоит из Оферты и Приложения к оферте, подписание которого также представляет собой акцепт Клиентом Оферты.
1.10. Оферта — настоящая публичная оферта. Клиент соглашается с тем, что Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту.
1.11. Стороны – Студия и Клиент, заключившие Договор и именуемые совместно.
1.14. Правила студии – предусмотренные Студией правила поведения при оказании Студией Услуг Клиенту, соблюдение которых является обязательным для Клиента. Несоблюдение Правил студии является основанием для одностороннего отказа от исполнения Договора со стороны Студии.

2. Оферта и заключение Договора
2.1. Уведомление Клиента об изменении Оферты и/или стоимости и/или сроков и/или мест оказания Услуг осуществляется Студией путем размещения текста изменений\новой редакции Оферты и/или стоимости и/или сроков и/или мест оказания Услуг на Сайте Студии.
2.2. Любые изменения Оферты и/или стоимости и/или сроков и/или мест оказания Услуг становятся обязательными для сторон с даты введения их размещения на Сайте Студии, если только в самой Оферте или тексте изменений не указана иная дата их вступления в силу.
2.3. Клиент в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ при несогласии с условиями изменения (дополнения) Оферты не вправе ссылаться на то, что он не ознакомлен с соответствующими изменениями (дополнениями) на Сайте Студии.
2.4. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Договора, определяет порядок оказания Услуг, а также регулирует отношения между Сторонами, возникающие при исполнении Договора. Оферта опубликована в свободном доступе и доступна для ознакомления на Сайте Студии. Оферта содержит все существенные условия Договора.
2.5. Акцептом условий настоящей оферты Клиент безоговорочно соглашается с условиями Оферты. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Правилами Студии и обязуется их выполнять на условиях, изложенных в Правилах Студии и в Оферте.
2.6. Акцепт Оферты может выражаться в форме подписания Приложения №1 к Оферте Клиентом и Студией. При этом в Приложении №1 указываются сведения о характере услуги, её стоимости и условиях её оказания.
2.7. Акцепт Оферты может выражаться в совершении Клиентом конклюдентных действий. Под конклюдентными действиями понимается выражение согласия на заключение Договора с помощью заполнения соответствующей формы на Сайте Студии, содержащей сведения о характере услуги, её стоимости и условиях её оказания, заполнения необходимых полей для ввода данных, подтверждения своего согласия на заключения Договора путём проставления электронного маркера в специализированном окне ввода рядом со значением «Согласен».
2.7.1. Акцептуя Оферту в соответствии со способом, предусмотренным п. 2.7. Оферты, Клиент даёт полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты, Правилами студии, даёт согласие на обработку своих персональных данных.

3. Предмет Договора
3.1. Студия обязуется в течение Срока действия Договора оказывать Клиенту Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре, а Клиент обязуется уплатить Студии вознаграждение.
3.2. Перечень и виды Услуг, стоимость, и место их оказания описаны на Сайте Студии и/или поименованы в Приложении к Оферте.
3.3. Путём акцепта Оферты и заключения Договора Клиент подтверждает, что он осведомлён, что предметом Договора является непосредственно оказания досуговых (развлекательных) услуг, в то время как изготовление Клиентом Готового изделия не гарантируется и зависит целиком и полностью от действий самого Клиента.
3.4. Готовое изделие (созданное Клиентом в рамках оказания Услуг) Клиент может забрать по истечении 4 недель с момента оказания Услуги, при условии соблюдения всех условий Договора.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Студия обязана:
4.1.1. Обеспечить оказание Клиенту Услуг при условии соблюдения Клиентом положений Оферты и Правил Студии.
4.1.2. После оплаты Клиентом стоимости Услуги в полном объеме по запросу выслать чек Клиенту на один из известных адресов (почты, эл. почты, мессенджер, посредством смс-рассылки или иным способом, согласованным с клиентом).
4.1.3. Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием Услуг, на Сайте Студии.
4.1.4. Извещать Клиента о готовности изделий лично в мессенджерах или по номеру телефона, указанному Клиентом в Приложении к Оферте.

4.2. Студия имеет право:
4.2.1. Требовать от Клиента соблюдений Правил Студии.
4.2.2. Отказать Клиенту в доступе в Студию (приостановить оказание Услуг по настоящему Договору) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию Студии любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества или иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории РФ, а равно, если поведение Клиента оскорбительно для Студии, её представителей и сотрудников, третьих лиц, либо, если Клиент угрожает повредить (уничтожить) или фактически совершает действия, причиняющие ущерб Студии. При этом стоимость пропущенного по данной причине мастер-класса в Студии Клиенту не возвращается.
4.2.3. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Студии, а в случае игнорирования правомерных требований Студии, её представителей или сотрудников — требовать, чтобы Клиент покинул Студию. При этом стоимость пропущенного по данной причине мастер-класса в Студии Клиенту не возвращается.
4.2.4. Ограничить доступ Клиента на территорию Студии и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае систематического (два и более раза) нарушения Клиентом условий Договора, Правил Студии. При этом стоимость пропущенных по данной причине Услуг в Студии Клиенту не возвращается.
4.2.5. Ограничить доступ Клиента на территорию Студии и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае неоплаты Клиентом Услуг в полном объеме в установленный для произведения оплаты срок.
4.2.6. Отказать в предоставлении Услуги или не допускать Клиента на мастер-класс, если Клиент опоздал более чем на 40 минут с момента начала мастер-класса. При этом стоимость пропущенного по данной причине мастер-класса в Студии Клиенту не возвращается.
4.2.7. Производить на территории Студии видео и фотосъемку, материалы которой Студия имеет право размещать на Сайте Студии, в социальных сетях, а также использовать в рекламных материалах Студии и в качестве доказательств нарушения Клиентом Оферты или Правил Студии без дополнительного согласия Клиента.
4.2.7.1. Путём акцепта Оферты (заключения Договора) Клиент даёт Студии согласие на использование своего изображения в указанном в настоящем пункте порядке.
4.2.8. Использовать предоставленные Клиентом Студии номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для передачи Клиенту уведомлений, содержащих информацию об Услугах Студии, в том числе информацию рекламного характера.
4.2.9. В случае опоздания представителя Студии на мастер-класс, Студия вправе по своему усмотрению продлить время проведения мастер класса, либо перенести его на другое время, предварительно согласовав это с Клиентом.
4.2.10. В случае неоплаты Клиентом Услуги за до 21:00 в день её заказа, Студия вправе не вносить Клиента в расписание на мастер-класс. Ответственность за своевременную оплату Услуг Студии и своевременное участие в мастер-классе лежит на Клиенте.
4.2.11. В случае, если Клиент не посетил Услугу, на которую был записан, не уведомив Студию за 24 часа по телефону, указанному на Сайте Студии о невозможности посещения им данного мастер-класса, Студия вправе удержать 100% от стоимости мастер-класса, на которое Клиент был записан, но не посетил.
4.2.12. В случае, если Клиент не посетил мастер-класс, за который внес оплату, не уведомив Студию до начала мастер-класса по телефону, указанному на Сайте Студии о невозможности посещения им данного мастер-класса, Студия вправе удержать 100% от стоимости мастер-класса, за которое Клиент оплатил, но не посетил.

4.3. Клиент обязан:
4.3.1. Соблюдать условия Договора, Правила Студии, технику безопасности при нахождении в Студии.
4.3.2. Оплачивать услуги Студии в полном объеме в срок не позднее 21:00 в день подтверждения заявки на дальнейшее оказание Услуги.
4.3.3. Посещать мастер-классы в дни, время и по адресу строго согласно утвержденному Расписанию и после внесения оплаты.
4.3.4. Уведомлять администрацию Студии о наличии медицинских противопоказаний, если Услуги Студии могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии.
4.3.5. Соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности, следовать рекомендациям и инструкциям по пользованию инвентарем и оборудованием, используемым на мастер-классе.
4.3.6. Бережно относиться к имуществу и оборудованию Студии, предотвращать поломки оборудования и инвентаря. В случае порчи имущества и инвентаря Студии по вине Клиента, Клиент обязан компенсировать причиненный ущерб. Возмещение ущерба производится по рыночной стоимости поврежденного имущества на момент причинения вреда без учета степени износа имущества.
4.3.7. В случае обнаружения неисправного оборудования Студии, сообщить Студии, её представителям или сотрудникам. Не пользоваться неисправным оборудованием.
4.3.8. Следить за сохранностью своих вещей. Студия не несет ответственности за вещи, оставленные Клиентом без присмотра в Студии.

4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Посещать мастер-классы в объёме, предусмотренном условиями приобретённого Абонемента или Услуги в течение времени, предусмотренного Абонемента (Сертификата).
4.4.2. Направлять Студии свои предложения и рекомендации по Услугам.

5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Мастерской. Стоимость оплаченной Услуги, а также оплаченного Абонемента в течение срока действия Абонемента изменению не подлежат.
5.1.1. Стоимость Услуги, описанной в Сертификате на оказание конкретной Услуги, изменению не подлежит.
5.1.2. Для Сертификатов, содержащих сведения об уплаченной в пользу Студии стоимости, применяется стоимость Услуги, действующая на дату предъявления Сертификата.
5.2. Оплата осуществляется посредством наличного или безналичного платежа, или путём заполнения соответствующей платёжной формы на Сайте Студии по выбору Клиента или иным образом, согласованным Сторонами.

6. Условия отмены и переноса времени и даты оказания Услуги
6.1. В случае отказа Клиента от оказания Услуги (мастер-класса) в срок, не менее 48 часов до запланированного времени начала оказания Услуги, денежные средства, уплаченные Клиентом Студии за оказание Услуги, возвращаются в полном объёме по требованию Клиента.
6.2. В случае отказа Клиента от оказания Услуги (мастер-класса) в срок, не более 48 часов и не менее 24 часов до запланированного времени начала оказания Услуги, денежные средства, уплаченные Клиентом Студии за оказание Услуги, возвращаются в размере 50% от полной оплаченной суммы по требованию Клиента.
6.3. В случае отказа Клиента от оказания Услуги (мастер-класса) в срок, не более 24 часов до запланированного времени начала оказания Услуги, денежные средства, уплаченные Клиентом Студии за оказание Услуги, возврату не подлежат.
6.4. Перенос времени и даты занятий не является безусловным правом Клиента и подлежит обязательному согласованию со Студией, допускается только по явному согласию Студии, её представителя или сотрудника.

7. Подарочные сертификаты
7.1. Используя Сертификат, Клиент подтверждает ознакомление и полное согласие с Офертой, Правилами Студии.
7.2. Согласование времени и даты для оказания Услуги (мастер-класса) по Сертификату происходит по предварительной записи по телефонам Студии или в рамках предварительного извещения Студии иным способом.
7.3. В отношении использования Сертификата действуют правила, установленные разделом 6 Оферты.
7.4. Сертификат может быть передан Клиентом третьему лицу по усмотрению Клиента. Передача Сертификата подтверждает переход прав и обязанностей от Клиента к такому третьему лицу в объёме, предусмотренном Сертификатом. 6
7.5. При передаче Сертификата третьему лицу Клиент обязан проинформировать об этом Студию.
7.6. Неисполнение Клиентом обязанности по информированию Студии о передаче Сертификата третьему лицу, лишает третье лицо права использования Сертификата.
7.7. Использование Сертификата допускается до начала оказания Студией Услуги.
7.8. Ответственность за утрату, хищение или порчу Сертификата, выданного Клиенту, возлагается на Клиента.
7.9. Восстановление утраченного, похищенного или испорченного Сертификата является правом, но не обязанностью Студии. Такое восстановление возможно исключительно по согласию Студии в случае предъявления Клиентом чека, подтверждающего приобретение Сертификата.

8. Порядок оказания Услуг
8.1. Услуги оказываются в объёме и на условиях, указанных в Оферте и Приложении к Оферте.
8.2. Клиент самостоятельно выбирает Услуги, информация о которых размещена на Сайте Студии и производит их оплату, исходя из представленных Студией вариантов. Оказание услуг, не предусмотренных на Сайте Студии, допускается исключительно по дополнительному письменному соглашению между Сторонами.
8.3. Срок хранения Готовых изделий с момента оповещения Клиента о готовности составляет 3 месяца. Если Клиент не забрал Готовое изделие в установленный период, Студия вправе утилизировать Готовое изделие без предварительного оповещения Клиента.

9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случаях ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушений требований персонала и Правил Студии, техники безопасности.
9.3. Клиент отказывается от права требования от Студии компенсации вреда, причинённого без вины Студии при исполнении Договора.
9.4. Клиент несет гражданскую ответственность за порчу оборудования и иного имущества Студии за исключением его физического износа по рыночным ценам на день причинения ущерба Студии.
9.5. Студия не несет ответственность за любые убытки, понесённые Клиентом в связи с тем, что Клиент не полностью ознакомился и/или несвоевременно ознакомился с условиями Оферты и/или Правилами Студии и/или изменениями и дополнениями, внесёнными в них.
9.6. Студия не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку качества оказанной Услуги. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в полном объёме.
9.7. Студия не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Клиента.
9.8. Студия не несет ответственности в случае нарушения Клиентом техники формовки изделия на мастер-классе, что является браком (изделия трескаются в печи и не выдерживают высокую термическую обработку).
9.9. Студия не несет ответственности за ремонтные, технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ третьими лицами в обеспечение нормального функционирования помещений, в которых оказываются Услуги, а также в обеспечение доступа к таким помещениям.
9.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажора). К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, пандемии, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, вооружённые конфликты, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, проведение мобилизации или иных воинских действий, не зависящих от Сторон, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению ими своих обязательств.

10. Срок действия Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Оферты путём подписания Приложения №1 к Оферте) и действует в течение срока исполнения Сторонами принятых на себя в результате акцепта Оферты обязательств до момента их полного исполнения.
10.2. Стороны имеют право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Офертой, а также законодательством Российской Федерации.

11. Порядок разрешения споров
11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
11.2. В случае невозможности разрешения спора и необходимости рассмотрения спора судом, подсудность определяется в соответствии с предусмотренными процессуальным законодательством Российской Федерации правилами.

12. Прочие условия
12.1. Во всем, что прямо не предусмотрено договором, стороны руководствуются действующим на момент заключения Договора правом Российской Федерации.
12.2. Любые сообщения (акты, претензии, дополнительные соглашения к Договору, извещения, уведомления) переданные по электронной почте, а также посредством смс-рассылки, путем направления на мессенджер) считаются надлежаще отправленными и полученными при отправлении по реквизитам, предоставленным Клиентом Студии при заключении Договора. При этом датой надлежащего получения считается день, следующий за днем отправления такого сообщения.

13. Наименование и банковские реквизиты Студии
Индивидуальный предприниматель Вартанов Евгений Владимирович
ИНН: 691304387203
Номер расчетного счета: 40802810100008639664
Наименование банка: АО «ТБанк»
Корреспондентский счет: 30101810145250000374
БИК: 044525974
ОГРНИП: 325690000044500